第七章 人員配備

基本要點(diǎn)：1、人員配備的內(nèi)涵、原則和基本內(nèi)容；2、主管人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序；3、外部招聘與內(nèi)部提升的概念、方式及各自優(yōu)缺點(diǎn)；4、主管人員考評(píng)的內(nèi)容、程序與方式方法。

第八章 領(lǐng)導(dǎo)

基本要點(diǎn)：1、領(lǐng)導(dǎo)的含義、構(gòu)成要素及功能；2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、權(quán)力的實(shí)質(zhì)與來(lái)源；3、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的主要內(nèi)容；4、領(lǐng)導(dǎo)方式理論（勒溫理論、連續(xù)統(tǒng)一體理論、密執(zhí)安理論）和領(lǐng)導(dǎo)行為理論（俄亥俄理論、管理方格理論）的內(nèi)容與應(yīng)用；3、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式、情景領(lǐng)導(dǎo)理論及路徑—目標(biāo)理論的內(nèi)容；4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本內(nèi)涵與應(yīng)用。

第九章 激勵(lì)

基本要點(diǎn)：1、激勵(lì)的內(nèi)涵和過(guò)程，激勵(lì)中的四種人性假設(shè)認(rèn)識(shí)；2、馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容與觀點(diǎn)；3、赫茨伯格的雙因素理論的內(nèi)容與觀點(diǎn)；4、麥克利蘭的成就需要論的內(nèi)容與觀點(diǎn)；5、期望值理論和亞當(dāng)斯的公理論的內(nèi)容與觀點(diǎn)；5、強(qiáng)化理論、歸因理論及挫折理論的內(nèi)容與觀點(diǎn)；6、激勵(lì)原則與方法應(yīng)用。

第十章 溝通

基本要點(diǎn)：1、溝通概念、方式與過(guò)程；2、正式溝通的類別、優(yōu)缺點(diǎn)及其渠道、溝通網(wǎng)絡(luò)形式的選擇；3、非正式溝通的特點(diǎn)及其如何管理；4、有效溝通的障礙與如何實(shí)現(xiàn)有效溝通的方法手段。

第十一章 控制

基本要點(diǎn)：1、控制的內(nèi)涵及其與計(jì)劃職能的關(guān)系；2、前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制的內(nèi)涵；3、間接控制與直接控制的內(nèi)涵；4、控制的基本步驟；5、控制的六大基本原理6、預(yù)算與零基預(yù)算的內(nèi)涵。

第十二章 創(chuàng)新

基本要點(diǎn)：1、創(chuàng)新的內(nèi)涵及實(shí)現(xiàn)方式；2、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵與內(nèi)容、過(guò)程；3、流程再造的內(nèi)涵與。

參考書(shū)目：（以下教材任何一種均可）

1. 《管理學(xué)原理》陳彤，章喜為主編，中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社出版，2010年7月；

2.《管理學(xué)》 周三多主編，高等教育出版社，2010年2月。