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副總經(jīng)理崗位職責(zé)范本
(技術(shù)、質(zhì)量、采購)
副總經(jīng)理應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,從事技術(shù)管理工作3年以上,有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品認(rèn)識能力,其崗位職責(zé)如下:
1. 協(xié)助總經(jīng)理建立、完善和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,參與服務(wù)質(zhì)量方針、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)業(yè)績方針、服務(wù)業(yè)績目標(biāo)的制定;
2. 在領(lǐng)導(dǎo)和組織服務(wù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、采購管理中堅持貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),確保服務(wù)質(zhì)量使顧客滿意;
3. 組織編制中、長期技術(shù)發(fā)展和技術(shù)改進(jìn)、新產(chǎn)品引進(jìn)和使用攻關(guān)規(guī)劃,并組織實(shí)施;
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品引進(jìn)、培訓(xùn),流程文件、檢查規(guī)程、操作規(guī)程的審定、批準(zhǔn);
5. 負(fù)責(zé)服務(wù)全過程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,主持重大服務(wù)質(zhì)量事故分析會,組織解決服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn),讓顧客滿意;
6. 負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,組織服務(wù)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核;
7. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備部門搞好設(shè)備管理,使設(shè)備處于受控狀態(tài);
8. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量檢查部門,對服務(wù)的全過程,進(jìn)行控制和管理;
9. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)采購供應(yīng)部門,對采購過程進(jìn)行控制和管理。
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