政府發(fā)展旅游業(yè)旅游強區(qū)活動安排意見(二十五)進一步探索和理順景區(qū)管理體制。進一步探索重點景區(qū)的管理體制和運行方式,大力推進全區(qū)旅游景區(qū)(點)的體制創(chuàng)新。要本著“統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一宣傳,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一建設”的原則,建立職責明確、精干高效的景區(qū)管理機制。同時,重點景區(qū)要突出抓好投資規(guī)模大、拉動作用強的旅游項目,有效整合景區(qū)及周邊旅游資源,互通信息,協作配合,客源享,優(yōu)勢互補,利用市場機制推動龍頭企業(yè)強強聯合,努力向網絡化、專業(yè)化方向發(fā)展。
(二十六)深化旅游企業(yè)改革。以深化產權制度改革為重點,加大全區(qū)旅游企業(yè)改革力度。通過資產重組、兼并聯合、連鎖經營等形式,培育跨地區(qū)、跨所有制、跨行業(yè)的旅游企業(yè)集團,增強旅游企業(yè)的市場競爭力。區(qū)屬旅游企事業(yè)單位要按照現代企業(yè)制度的要求,深化改革,重組轉制,創(chuàng)新機制,完善法人治理結構,建立健全有效的激勵機制和約束機制,進一步增強企業(yè)活力。在有利于保護現有旅游資源的前提下,鼓勵旅游景區(qū)(點)實行所有權、經營權分離,采取租賃、拍賣等形式轉讓經營權,加快景區(qū)(點)資源開發(fā),搞活景區(qū)(點)經營。
(二十七)充分發(fā)揮價格杠桿的作用,調節(jié)淡旺季價格。主要旅游區(qū)應充分發(fā)揮價格杠桿的作用,實行淡旺季價格和不同時段價格。要注意緩解游客過于集中對生態(tài)環(huán)境和文化遺產保護的壓力,保證旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二十八)旅游飯店、民俗戶享受相關扶持政策。對旅游飯店實行與一般工商企業(yè)同等的用電、用水、用氣價格。鼓勵民俗旅游戶的發(fā)展,允許村里通過民俗旅游協會等形式,統(tǒng)一為民俗旅游戶辦理經營手續(xù),統(tǒng)一交費,減輕農民負擔。
(二十九)實行旅游稅收獎勵政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)引進發(fā)展的旅游企業(yè)實現的稅收,區(qū)財政應按現行政策獎勵給鄉(xiāng)鎮(zhèn),用于旅游基礎設施建設和旅游發(fā)展。對于引進、新建的旅游企業(yè)和中介機構、中介人的獎勵,按照《北京市房山區(qū)人民政府關于印發(fā)房山區(qū)擴大開放引進強區(qū)的獎勵規(guī)定(試行)的通知》(房政發(fā)[XX]號)執(zhí)行。
八、加強組織領導,提高行業(yè)管理水
(三十)進一步加強旅游管理體系建設。完善區(qū)旅游工作領導小組例會制度,研究、協調解決我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展中的重大問題。政府各部門要強化旅游產業(yè)意識,協調動作,形成合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確分管旅游工作的領導和部門,旅游資源豐富、發(fā)展比較快的重點旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),要明確專職分管領導和旅游管理開發(fā)機構。與旅游密切相關的區(qū)直單位,也要明確分管領導和職能科室兼管旅游工作。逐步建立起由區(qū)統(tǒng)一領導,旅游部門組織協調,區(qū)直單位分工負責,全區(qū)上下齊抓管的領導體制和工作格局,切實保證旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
(三十一)堅持依法治旅。認真貫徹落實《北京市旅游管理條例》,嚴格依法治旅。加強有關部門聯合執(zhí)法和綜合治理,依法查處違法、違規(guī)經營和擾亂市場經營秩序的行為。倡導規(guī)范服務、文明服務和誠信服務,建立良好的旅游秩序。加強旅行社和導游員的管理,提高投訴處理效率。加強價格監(jiān)督檢查,對旅游產品和旅游服務實行明碼標價,打擊價格欺詐、假冒偽劣等違法行為。逐步健全旅游消費者保護機制,依法維護旅游者和旅游消費者的合法權益。
(三十二)加強旅游行業(yè)管理。加強旅游企業(yè)的規(guī)范化管理和標準化建設,在全區(qū)旅游企業(yè)中抓好iso質量管理體系、iso環(huán)境管理體系和ohsas職業(yè)、健康、安全管理體系的認證工作。切實抓好全區(qū)旅游景區(qū)(點)的質量等級評定和賓館、飯店的星級評定工作。加強旅游從業(yè)人員的崗位培訓和學歷教育工作,嚴格實行旅游從業(yè)人員資格認證和持證上崗制度,培養(yǎng)一支政治素質好、業(yè)務能力強、職業(yè)道德水高的旅游業(yè)隊伍。全面提高旅游業(yè)的服務質量和水。充分發(fā)揮行業(yè)協會的自律作用,有效遏制旅游行業(yè)不正當競爭行為。,