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加強中小企業(yè)的信息管理,要了解信息管理的基本要求,一是及時性,二是準(zhǔn)確性。
一是信息的及時性要求。所謂及時就是信息管理系統(tǒng)要靈敏、迅速地發(fā)現(xiàn)和提供管理活動所需要的信息。這里包括兩個方面:一方面,要及時地發(fā)現(xiàn)和收集信息。現(xiàn)代社會紛繁復(fù)雜,瞬息萬變,有些信息稍縱即逝,無法追憶。因此信息的管理必須最迅速、最敏捷地反映出工作的進程和動態(tài),并適時地記錄下已發(fā)生的情況和問題。另一方面要及時傳遞信息。信息只有傳輸?shù)叫枰呤种胁拍馨l(fā)揮作用,并且具有強烈的時效性。因此,要以最迅速、最有效的手段將有用信息提供給有關(guān)部門和人員,使其成為決策、指揮和控制的依據(jù)。
二是信息的準(zhǔn)確性要求。信息不僅要求及時,而且必須準(zhǔn)確。只有準(zhǔn)確的信息,才能使決策者做出正確的判斷。失真以至錯誤的信息,不但不能對管理工作起到指導(dǎo)作用,相反還會導(dǎo)致失誤。為保證信息準(zhǔn)確,首先要求原始信息可靠,只有可靠的原始信息才能加工出準(zhǔn)確的信息。信息工作者在收集和整理原始材料的時候必須堅持實事求是的態(tài)度,克服主觀隨意性,對原始材料認(rèn)真加以核實,使其能夠準(zhǔn)確反映實際情況。其次是保持信息的統(tǒng)一性和唯一性。一個管理系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié),既相互聯(lián)系又相互制約,反映這些環(huán)節(jié)活動的信息有著嚴(yán)密的相關(guān)性。所以,系統(tǒng)中許多信息能夠在不同的管理活動中共同享用,這就要求系統(tǒng)內(nèi)的信息應(yīng)具有統(tǒng)一性和唯一性。因此,在加工整理信息時,要注意信息的統(tǒng)一,也要做到計量單位相同,以免在信息使用時造成混亂現(xiàn)象。
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